1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent la souscription aux abonnements payants à l'application Saveo, éditée par Saveo SAS. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Offres et tarifs
Saveo propose trois formules : Free (gratuite), Plus (6,99 € / mois ou 59,99 € / an) et Family (11,99 € / mois ou 99,99 € / an). Les tarifs s'entendent toutes taxes comprises et peuvent évoluer ; les abonnements en cours conservent leur prix de souscription jusqu'à l'échéance.
3. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. Aucun numéro de carte n'est stocké sur nos serveurs.
4. Reconduction et résiliation
Les abonnements sont reconduits automatiquement à l'échéance. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'utilisateur reconnaît expressément qu'en activant son abonnement, il renonce à son droit de rétractation pour la fourniture immédiate de contenu numérique.
6. Service client
Toute question ou réclamation peut être adressée à hello@saveo.app. Nous répondons sous 72 heures ouvrées.
7. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.